В Калужской области заработал чат-бот «Моё здоровье Калужская область». Робота по заказу регионального министерства здравоохранения создали специалисты «Ростелекома». Теперь с помощью виртуального ассистента жители могут записать себя, детей и подопечных, чьими законными представителями они являются, на прием к врачу или телемедицинскую консультацию. Дата и время будущего визита отобразятся в меню бота. Здесь же пользователи смогут ознакомиться с графиком работы специалистов.

Кирилл Клочко, директор Калужского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Чат-бот "Моё здоровье Калужская область" функционирует в мессенджере Макс меньше месяца, но уже показал свою эффективность. С момента запуска им воспользовались более 10 тысяч калужан. Наш продукт позволяет пациентам сократить время на поиск необходимого специалиста и запись на прием к нему. За счет этого повышается оперативность взаимодействия граждан с медучреждениями».

Сервис «Конструктор чат-ботов» от «Ростелекома» подойдет государственным и частным предприятиям, нуждающимся в базовой автоматизации. Сфера его применения широка: от онлайн-магазинов и служб доставки до учебных заведений. Так, цифровой помощник может рассказать о товаре, подсказать, в каком городе находится ожидаемая посылка, или напомнить студентам об изменениях в расписании. Провайдер развивает и более продвинутые решения, использующие технологии искусственного интеллекта. Например, у компании есть система «Омнибот», которая умеет автоматически определять цель запроса пользователя и обрабатывать его без участия оператора.

Оставить заявку на создание чат-бота можно на сайте «Ростелекома.

Калужский филиал ПАО «Ростелеком» — структурное подразделение компании, которое действует на территории Калужской области.

* * *

ПАО «Ростелеком» —  крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и обслуживает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Сеть волоконно-оптических линий связи «Ростелекома» протяженностью более 1,1 млн километров охватывает всю страну. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет (первое место с 14,4 млн клиентов, подключенных по оптическим технологиям), мобильной связи (входит в топ-3 мобильных операторов страны по количеству абонентов) и платного телевидения (первое место с 12 млн домохозяйств). Совместно с партнерами «Ростелеком» развивает онлайн-кинотеатр Wink, который входит в число крупнейших видеосервисов России.

Компания выступает ключевым технологическим партнером в реализации приоритетного национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», занимаясь разработкой цифровых госсервисов, развитием и эксплуатацией важнейших государственных информационных систем и платформ.

«Ростелеком» — признанный лидер в таких областях, как кибербезопасность, дата-центры и облачные сервисы, а также в цифровизации регионов, промышленности, АПК, малого и среднего бизнеса, здравоохранения, образования и других направлений. Компания последовательно укрепляет технологический суверенитет, развивает собственное производство телеком-оборудования и разработку ПО, которые включены в отечественные реестры. Более 60 коммерческих ИТ-решений компании лидируют в своих рыночных сегментах.

• 23 Октября, 11:14